به گزارش آلاچیق خبر ، ابراهیم محسنی هماگرانی مدیرعامل این شرکت، با اعلام مطلب فوق اظهار داشت: با استقرار این سامانه، فرآیند صدور و کنترل مجوزهای کار از حالت کاغذی خارج و به صورت الکترونیکی شده است و از این پس، کاربران می‌توانند بدون نیاز به فرم‌های دستی، تمامی مراحل درخواست، تأیید و ثبت پرمیت را به صورت آنلاین انجام دهند.

وی با اشاره به شیوه قبلی صدور پرمیت گفت: پیش از این، مجوزهای کار به صورت کاغذی گردش پیدا می‌کرد و پیگیری وضعیت آن‌ها مستلزم تماس یا مراجعه حضوری بود. این روش زمان‌بر بود و احتمال خطا یا تأخیر در بررسی مجوزها وجود داشت و با الکترونیکی شدن فرآیند، سرعت کار افزایش می‌یابد و همچنین امکان نظارت دقیق‌تر فراهم می‌شود.

محسنی افزود: این سامانه با نشانی es.nigc-isfahan.ir در بستر اینترنت فعال بوده و از طریق تلفن همراه، تبلت و رایانه قابل استفاده است و تاکنون امضای الکترونیک ۶۶۴ کاربر در سامانه تغذیه و اطلاعات ۱۳۵ شرکت پیمانکاری نیز درج شده است.

وی امکان کنترل برخط پرمیت های کل استان، کنترل اعتبار مجوز صدور پرمیت کاربران و برنامه ریزی دقیق آموزشی، امکان فعال و غیرفعال کردن کاربران و … را از قابلیت های این سامانه دانست.

وی در پایان ضمن تقدیر از پشتیبانی فنی واحد فناوری اطلاعات و با اشاره به اهمیت صدور پرمیت گفت: «پرمیت یا مجوز کار، سند رسمی رعایت الزامات ایمنی پیش از انجام فعالیت‌های عملیاتی است. صدور صحیح و به‌هنگام پرمیت نقش مهمی در پیشگیری از حوادث و حفاظت از کارکنان و تأسیسات دارد.

به گزارش روابط‌عمومی شرکت گاز استان اصفهان، ابراهیم محسنی هماگرانی مدیرعامل این شرکت، با اعلام مطلب فوق اظهار داشت: با استقرار این سامانه، فرآیند صدور و کنترل مجوزهای کار از حالت کاغذی خارج و به صورت الکترونیکی شده است و از این پس، کاربران می‌توانند بدون نیاز به فرم‌های دستی، تمامی مراحل درخواست، تأیید و ثبت پرمیت را به صورت آنلاین انجام دهند.

وی با اشاره به شیوه قبلی صدور پرمیت گفت: پیش از این، مجوزهای کار به صورت کاغذی گردش پیدا می‌کرد و پیگیری وضعیت آن‌ها مستلزم تماس یا مراجعه حضوری بود. این روش زمان‌بر بود و احتمال خطا یا تأخیر در بررسی مجوزها وجود داشت و با الکترونیکی شدن فرآیند، سرعت کار افزایش می‌یابد و همچنین امکان نظارت دقیق‌تر فراهم می‌شود.

محسنی افزود: این سامانه با نشانی es.nigc-isfahan.ir در بستر اینترنت فعال بوده و از طریق تلفن همراه، تبلت و رایانه قابل استفاده است و تاکنون امضای الکترونیک ۶۶۴ کاربر در سامانه تغذیه و اطلاعات ۱۳۵ شرکت پیمانکاری نیز درج شده است.

وی امکان کنترل برخط پرمیت های کل استان، کنترل اعتبار مجوز صدور پرمیت کاربران و برنامه ریزی دقیق آموزشی، امکان فعال و غیرفعال کردن کاربران و … را از قابلیت های این سامانه دانست.

وی در پایان ضمن تقدیر از پشتیبانی فنی واحد فناوری اطلاعات و با اشاره به اهمیت صدور پرمیت گفت: «پرمیت یا مجوز کار، سند رسمی رعایت الزامات ایمنی پیش از انجام فعالیت‌های عملیاتی است. صدور صحیح و به‌هنگام پرمیت نقش مهمی در پیشگیری از حوادث و حفاظت از کارکنان و تأسیسات دارد.

به گزارش آلاچیق خبر / شرکت مخابرات ایران، به‌ عنوان بزرگ‌ترین اپراتور ارتباطی کشور و ستون فقرات زیرساخت ارتباطات کلان کشور و تنها اپراتور تلفن ثابت، نقشی بی‌بدیل در تحقق اهداف کلان حوزه دیجیتال ایفا می‌کند؛ از توسعه زیرساخت‌های ارتباطی گرفته تا پیاده‌سازی فناوری‌های نوین و گسترش عدالت دیجیتال.

در همین راستا و به مناسبت روز ملی فناوری اطلاعات، گفت‌وگویی اختصاصی با مهندس مرتضی بهرامی معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران داشته‌ایم تا ضمن بررسی جایگاه این روز در ارتقای فرهنگ عمومی فناوری، نگاهی به پروژه‌های کلیدی، تحولات زیرساختی و مسیر آینده این شرکت در راستای تحول دیجیتال داشته باشیم 

معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران، با اشاره به ابعاد گسترده و راهبردی این روز، گفت: «روز ملی فناوری اطلاعات، فرصتی ارزشمند برای آگاهی‌ بخشی، ایجاد گفت‌وگوی ملی و بازنگری در سیاست‌های کلان حوزه دیجیتال است. اگر بخواهیم جامعه‌ای هوشمند، متصل و توانمند بسازیم، باید ابتدا آگاهی عمومی از فرصت‌ها، مخاطرات و مسئولیت‌های فضای دیجیتال را ارتقا دهیم.»

او با تأکید بر اهمیت گفت‌وگوی مشترک میان نهادهای حاکمیتی، بخش خصوصی، دانشگاه‌ها و مردم ادامه داد:«این روز، بستر تعامل و هم‌فکری برای ترسیم آینده فناوری اطلاعات در کشور است؛ آینده‌ای که بدون مشارکت ملی، قابل تحقق نخواهد بود.»

مخابرات ایران، ستون فقرات ارتباطی کشور
در ادامه این گفت‌وگو، معاون فناوری اطلاعات درباره جایگاه شرکت مخابرات در تحقق اهداف روز ملی فناوری اطلاعات گفت:«شرکت مخابرات ایران، به‌عنوان اپراتور کشوری و ستون فقرات ارتباطات، زیرساخت کلیدی تحقق ایران دیجیتال است. بدون وجود شبکه‌ای پایدار، گسترده و امن، نمی‌توان به توسعه واقعی فناوری اطلاعات در کشور امید بست.»

او پنج محور اصلی نقش‌آفرینی شرکت مخابرات در این مسیر را توسعه زیرساخت ارتباطی ملی، تحقق عدالت ارتباطی، توسعه خدمات هوشمند، ارتقای امنیت سایبری و ترویج سواد دیجیتال دانست و در تشریح آن گفت: «با گسترش شبکه‌های فیبر نوری و پوشش سراسری ارتباطات ثابت، زیرساخت اصلی انتقال داده و ارائه خدمات دیجیتال را فراهم کرده‌ایم.»

وی با اشاره به اینکه اتصال نقاط دوردست و کم‌برخوردار، از روستاها گرفته تا مناطق مرزی، از اولویت‌های ما در توسعه زیرساخت دیجیتال است. تصریح کرد: «با نوسازی سامانه‌ها، توسعه خدمات ابری و پشتیبانی از دولت الکترونیک، بستر تحول دیجیتال در سازمان‌ها و جامعه را تقویت کرده‌ایم.»

وی با بیان اینکه سرمایه‌گذاری در امنیت شبکه و داده‌ها، بخشی از برنامه‌های راهبردی ما برای افزایش تاب‌آوری سایبری کشور است. اظهار داشت: «مشارکت در پروژه‌های آموزشی و فرهنگی در جهت ارتقای آگاهی دیجیتال در جامعه، از دیگر برنامه‌های ما در ایفای مسئولیت اجتماعی است.»

اقدامات عملی مخابرات ایران در توسعه فناوری اطلاعات
در ادامه این گفت‌وگو، معاون فناوری اطلاعات به پروژه‌های عملی شرکت مخابرات در یک سال اخیر اشاره کرد و گفت:«توسعه سامانه‌های پشتیبان برای پروژه فیبر نوری (FTTH) در ده‌ها شهر کشور، استقرار سامانه‌های مانیتورینگ هوشمند برای تحلیل ترافیک شبکه و نیز ارائه خدمات API به کسب‌وکارهای دیجیتال از جمله اقدامات کلیدی ما بوده است.»

او همچنین افزود:«توسعه سکوهای خدمات ثابت برای کسب‌وکارها، ارائه خدمات مبتنی بر IP، و یکپارچه‌سازی سرویس‌های سازمانی، گام‌هایی مؤثر در حمایت از اکوسیستم دیجیتال کشور بوده‌اند.»

تحول در زیرساخت‌های IT؛ نقطه عطف دیجیتالی‌سازی
معاون فناوری اطلاعات با اشاره به تحولات اخیر در زیرساخت‌های شرکت مخابرات تصریح کرد: «در سال گذشته، ظرفیت مراکز داده را برای پاسخ‌گویی به رشد تقاضا افزایش دادیم. همچنین با پیاده‌سازی ساختارهای امنیتی چندلایه، سطح حفاظت از داده‌ها را ارتقا بخشیدیم. در کنار این‌ها، بهینه‌سازی فرآیندهای پشتیبانی دیجیتال، تجربه مشتریان را متحول کرده است.»

فناوری‌های نوین، در قلب راهبردهای آینده‌نگر مخابرات
در پایان این گفت‌وگو، معاون فناوری اطلاعات به نقش فناوری‌های نوین در آینده شرکت اشاره کرد و گفت:«هوش مصنوعی، کلان‌داده و اینترنت اشیاء دیگر فناوری‌های مکمل نیستند، بلکه به بخش مرکزی راهبرد تحول دیجیتال تبدیل شده‌اند. شرکت مخابرات ایران نیز با رویکردی آینده‌نگر، این سه حوزه را به‌عنوان محورهای اصلی و راهبردی در فناوری آینده‌محور، مشخص کرده و در رشد و توسعه همه‌ جانبه آن تلاش می کند.

به گزارش آلاچیق خبر ، ابوالفضل قربانی در تذکری در صد و هشتاد و دومین جلسه علنی شورای اسلامی شهر اصفهان، ضمن تبریک روز فناوری اطلاعات اظهار کرد: فناوری در زندگی روزمره ما آنقدر افزایش یافته که قابل توصیف نیست. ما روز خود را با فناوری شروع می‌کنیم و با آن به پایان می‌بریم و هرچه استفاده می‌کنیم به نوعی یک تکنولوژی فناورانه است. 

وی افزود: فناوری امروز در بحث ارتباطات، اقتصاد، صنایع نظامی دیده می‌شود. آنچه در دوازده روز گذشته شاهد آن بودیم این بود که بسیاری از عملیات‌ها توسط ماشین انجام می‌شد و این طور نیست که فرد عملیات را کنترل کند.

رئیس کمیسیون هوشمندسازی و حمل و نقل شورای اسلامی شهر اصفهان با اشاره به جایگاه فناوری در پیشرفت و بهبود دانش بشری گفت: دانش بشری هر دو سال یک بار در رشته‌های مختلف، دو برابر می‌شود و این موضوع در حوزه الکترونیک هر یک سال یک مرتبه و در حوزه فناوری اطلاعات هر شش ماه یک بار است. 

وی افزود: بدیهی است که هر خدمتی این روزها به مردم ارائه می‌کنیم بعد اصلی آن فناوری اطلاعات است و بنابراین توجه به این موضوع از اولویت‌ها است و بازنگری در خصوص ارتقای جایگاه فناوری اطلاعات نیز از موارد اصلی است.

قربانی با بیان اینکه در بودجه ریزی نیز باید توجه کنیم که بحث مربوط به فناوری باید در اولویت‌های بالاتری قرار گیرد، گفت: امروز با با گفتن یک کلمه یا کمتر از آن مانند اشاره، بسیاری از نیازها را می‌توانیم برطرف کنیم.

وی با تقدیر از همکاران سازمان فاوای شهرداری اصفهان بیان کرد: آنچه در قالب نرم افزار «اصفهان من» در این دوره انجام شد اهمیتش از بسیاری از پروژه‌های عمرانی انجام شده به مراتب بیشتر است و ممکن است مردم این موضوع را به خوبی ندانند.

به گزارش آلاچیق خبر / امیر گودرزی، مدیر سیستم‌ها و فناوری اطلاعات فولاد مبارکه، در آستانه فرارسیدن 22 تیرماه روز فناوری و اطلاعات، در پاسخ به سؤالات خبرنگار فولاد ضمن گرامیداشت این روز و ارج نهادن به تلاش کارکنان این حوزه در فولاد مبارکه، با بیان مطلب فوق، جایگاه، دستاوردها و برنامه‌های این مدیریت را تشریح کرد.

پیش از هر چیز لطفاً در خصوص اهمیت، جایگاه و عملکرد واحد سیستم‌ها و فناوری اطلاعات در شرکت فولاد مبارکه توضیح دهید.

امروزه فناوری اطلاعات نه‌تنها به‌عنوان ابزاری پشتیبان، بلکه به‌عنوان یک سرمایه راهبردی و مزیت رقابتی در صنایع پیشرو شناخته می‌شود. در دنیای امروز که تحولات فناورانه با شتابی بی‌سابقه در جریان است، موفقیت و پایداری بنگاه‌های بزرگ صنعتی، به‌ویژه شرکت‌هایی در تراز فولاد مبارکه، بدون تکیه‌بر زیرساخت‌های قوی فناوری اطلاعات و رویکردی آینده‌نگر در این حوزه امکان‌پذیر نیست.

مدیریت فناوری اطلاعات در فولاد مبارکه مسئول طراحی، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی کلیه زیرساخت‌های دیجیتال، سامانه‌های اطلاعاتی، شبکه‌ها، امنیت سایبری، مدیریت داده و پشتیبانی هوشمند از کسب‌وکار است. این مدیریت با بهره‌گیری از جدیدترین فناوری‌ها و استانداردهای بین‌المللی، تلاش می‌کند پیوندی مؤثر بین فناوری و فرایندهای عملیاتی، تولیدی و مدیریتی برقرار کند.

یکی از رویکردهای اصلی این مدیریت، هم‌راستاسازی فناوری اطلاعات با اهداف کلان سازمان، ازجمله چابک‌سازی فرایندها، بهینه‌سازی منابع، پشتیبانی از تصمیم‌گیری داده‌محور و ارتقای رضایت ذی‌نفعان داخلی و خارجی است. این موضوع باعث شده فناوری اطلاعات در فولاد مبارکه از یک حوزه پشتیبان، به یک شریک استراتژیک در تحول سازمانی تبدیل شود.

از مهم‌ترین اقدامات این مدیریت می‌توان به توسعه مراکز داده نسل جدید، راه‌اندازی شبکه‌های ارتباطی امن و پایدار، اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در حوزه‌های مختلف (تولید، منابع انسانی، فروش، بازرگانی و زنجیره تأمین) و طراحی داشبوردهای مدیریتی پیشرفته اشاره کرد.

همچنین در مسیر صنعتی‌سازی نسل چهارم (Industry 4.0)، فناوری‌هایی همچون هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، اینترنت اشیای صنعتی (IIoT)، مدل‌های زبانی بزرگ (LLM)، تحلیل پیش‌بینی‌گر و سیستم‌های خودکار، به‌تدریج در بخش‌های مختلف فولاد مبارکه در حال پیاده‌سازی است؛ فرایندی که مدیریت فناوری اطلاعات نقش هماهنگ‌کننده و پیشران آن را بر عهده دارد.

یکی دیگر از حوزه‌های کلیدی عملکرد این مدیریت، امنیت اطلاعات و سایبری است. در شرایطی که تهدیدات دیجیتال به شکل فزاینده‌ای پیچیده‌تر می‌شوند، تأمین امنیت اطلاعات سازمان و محافظت از داده‌های حساس، یکی از اولویت‌های مهم و مستمر مدیریت فناوری اطلاعات است.

از سوی دیگر، توسعه منابع انسانی دیجیتال نیز در دستور کار جدی این مدیریت قرار دارد. باور ما بر این است که هیچ تحول فناورانه‌ای بدون سرمایه انسانی توانمند، خلاق و آموزش‌دیده تحقق نخواهد یافت. بر همین اساس، آموزش کاربران، ارتقای مهارت‌های دیجیتال و فرهنگ‌سازی تحول دیجیتال، به‌صورت مداوم دنبال می‌شود.

مدیریت فناوری اطلاعات همچنین نقشی تسهیلگر در توسعه پایدار، کاهش مصرف انرژی، کاهش ضایعات، و بهینه‌سازی عملکرد زیست‌محیطی ایفا می‌کند؛ زیرا بسیاری از تحلیل‌ها، پایش‌ها و اقدامات اصلاحی در این حوزه، متکی بر داده‌های دقیق و سامانه‌های هوشمند است. در همین خصوص، با تدبیر مدیرعامل شرکت، نقطه تمرکز کاهش مصرف انرژی برای پروژه‌های تحول دیجیتال تعریف شده و یکی از دوازده پروژه اصلی فولاد مبارکه در سال 1404 در نظر گرفته شده است.

در مجموع، مدیریت فناوری اطلاعات در فولاد مبارکه، نه‌تنها متولی زیرساخت‌های فناورانه است، بلکه به‌عنوان یک شریک استراتژیک در توسعه کسب‌وکار، پشتیبان نوآوری، محرک بهره‌وری و ستون تحول دیجیتال شناخته می‌شود. ما با تکیه‌بر دانش، تجربه، نوآوری و همکاری بین‌واحدی، به‌دنبال ساخت آینده‌ای هوشمند، منعطف و رقابت‌پذیر برای شرکت فولاد مبارکه هستیم؛ آینده‌ای که در آن فناوری اطلاعات نه در حاشیه، بلکه در قلب تصمیم‌سازی و تحول صنعتی قرار دارد.

با توجه به تحولات سریع فناوری اطلاعات در سال‌های اخیر، برنامه فولاد مبارکه برای دنبال کردن روندهای تکنولوژی چیست؟

علی‌رغم تحریم‌های شدید در تکنولوژی‌های نوین، این واحد تمام تلاش خود را برای پیاده‌سازی زیرساخت‌های لازم جهت تطبیق فولاد مبارکه با آینده انجام داده است.

به‌طورکلی، مسیر حرکت فولاد مبارکه بر مبنای سه مفهوم کارخانه متصل (Connected Factory)، سازمان داده‌محور (Data Driven Company) و کارخانه مبتنی بر هوش مصنوعی (AI-Driven Company) واقع شده است. در این مسیر لازم است پروژه‌های زیرساختی مهمی به سرانجام برسد تا فولاد مبارکه در رقابت‌های آتی در دنیا عقب نماند. در حوزه کارخانه متصل، در سال جاری پروژه‌ای بر مبنای تکنولوژی‌های نوین ارتباطی با عنوان ارتباط بی‌سیم اختصاصی مبتنی بر نسل پنجم ارتباطات (5G) در دستور کار واحد قرار گرفت. این تکنولوژی در بیشتر کارخانه‌های فولادساز مطرح دنیا در حال استفاده است. در حوزه سازمانِ داده‌محور، پروژه‌های مهمی مانند پلتفرم داده (Data Platform) با الگوبرداری از فولادسازهایی مثل BAO و HBIS در دستور کار است و قراردادهای آن امسال منعقد خواهد شد. همچنین جهت ساماندهی موضوع داده در فولاد مبارکه، پروژه‌های حاکمیت داده و ساماندهی داده‌های مستر در فعالیت‌ها گنجانده شده است. در مورد کارخانه مبتنی بر هوش مصنوعی با توجه به جدید بودن مفهوم زیرساخت‌های مبتنی بر مدل‌های زبانی LLM، زیرساخت‌های یادگیری ماشین MLOps و AI Agent ها در دستور کار واحد است. ضمن اینکه این مژده را به همکارانی که توانمندی‌های تحلیل داده و برنامه‌نویسی دارند می‌دهیم که محیط توسعه و تحلیل Jupyterhub به‌زودی در اختیار افراد توانمند قرار خواهد گرفت.

با توجه به رشد به‌کارگیری هوش مصنوعی در حوزه‌های مختلف، شرکت فولاد مبارکه چه برنامه‌هایی برای به‌کارگیری این تکنولوژی در سازمان دارد؟

 برنامه‌های شرکت در این زمینه در چند بخش تعریف شده و با همکاری سایر واحدهای سازمان در حال اجرا است:

بخش اول معطوف به توسعه مهارت‌های استفاده از هوش مصنوعی در سازمان است که در این زمینه با همکاری واحد آموزش و توسعه سرمایه‌های انسانی، نقشه راه توسعه مهارت‌های هوش مصنوعی در حال آماده‌سازی است و پس از آن، برنامه‌های توسعه از طریق دوره‌های آموزشی برای رده‌های مختلف سازمان خصوصاً کارشناسان برگزار خواهد شد.

بخش دوم به ایجاد زیرساخت‌های لازم جهت توسعه کاربردهای هوش مصنوعی در سازمان اختصاص دارد که در این زمینه نیز دو پروژه زیرساختی تعریف شده که قبلاً به آن‌ها اشاره شد.

در بخش سوم که به توسعه اکوسیستم هوش مصنوعی جهت شناسایی و تقویت شرکت‌های توانمند و حمایت از آن‌ها به‌منظور اجرای مورد کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت فولاد اشاره دارد، با همکاری شرکت ایریسا و شرکت MSTID در قالب رویدادهای مشترک با بنیاد ملی نخبگان و مراکز نوآوری مستقر در دانشگاه‌های کشور، حدود 70 شرکت یا تیم دانشگاهی برای حل موضوعات مرتبط با بهینه‌سازی و اصلاح فرایندها در سازمان با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی شناسایی و ارزیابی شده‌اند.

علاوه بر این پروژه‌هایی نیز در سطح شرکت با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در حال اجراست که از آن جمله می‌توان به کاربرد LLM ها در استخراج محتوای دانشی سازمان و استخراج محتوای اطلاعات مرکز اسناد، توسعه مدل هوشمند بهینه‌سازی عملیات احیای سبا با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین، نگهداری و تعمیرات پیشگویانه و ... اشاره کرد.

اولویت سازمان در به‌کارگیری تکنولوژی‌های هوش مصنوعی در سال 1404 حول چه موضوعاتی است؟

در سال 1404 با ابتکار مدیرعامل شرکت، کلان‌پروژه «تحول دیجیتال و به‌کارگیری هوش مصنوعی در راستای ارتقای بهره‌وری و کاهش مصرف آب از ۲.۵ به ۲.۲۵ m3/ton و انرژی از ۲۶.۹۷ به ۲۶.۹ GJ/ton» به‌عنوان یکی از دوازده کلان‌پروژه شرکت تعریف شده است؛ بنابراین در کنار سایر کاربردهای هوش مصنوعی، اولویت سال 1404 به‌کارگیری تکنولوژی‌های این حوزه در کاهش مصرف انرژی در فولاد مبارکه است که می‌توان تأثیر بسزایی در ارتقای بهره‌وری سازمان داشته باشد. این پروژه بر ایجاد و استقرار زیرساخت‌های تجزیه‌وتحلیل داده و سیستم‌های مدیریت انرژی (EMS) تمرکز دارد.

امروزه نقش فناوری اطلاعات برای سازمان‌ها ازجمله فولاد مبارکه به‌عنوان قلب تپنده فولاد کشور مهم و حیاتی است. بفرمایید برای امنیت هرچه بیشتر شبکه شرکت چه اقداماتی انجام شده است؟

برای تأمین امنیت پایدار در شرکت‌ها و صنایع، به‌ویژه در صنایع با درجه‌بندی حیاتی یا حساس لازم است اقدامات امنیتی در چند لایه و حوزه مختلف برنامه‌ریزی شود.

اقدامات انجام‌شده در شرکت فولاد مبارکه شامل جنبه‌های فناوری، انسانی، فیزیکی، فرایندی و مدیریتی است. از مهم‌ترین فعالیت‌های اجراشده در این حوزه‌ها به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:

پیاده‌سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات بر اساس ISO27001

مدیریت دسترسی‌ها (Access Control) و اصل حداقل دسترسی

طبقه‌بندی اطلاعات و ابلاغ سیاست‌های مرتبط با اطلاعات با درجه حساس و محرمانه

پایش سامانه‌ها و شبکه به‌صورت 7*24

ارزیابی‌های امنیتی سامانه‌ها به‌صورت دوره‌ای و تست نفوذ بر روی آن‌ها

پشتیبان گیری منظم از اطلاعات

انجام مدیریت ریسک امنیت سایبری و تدوین سیاست‌های امنیت اطلاعات

تدوین طرح‌های بازیابی از حادثه و بحران امنیت سایبری

آگاهی‌رسانی و برگزاری آموزش‌های عمومی

 پیش از این شاهد بودیم که دشمنان سعی داشتند با حملات سایبری امنیت شبکه فولاد مبارکه و درنهایت شرکت را به مخاطره اندازند. در این باره قدری توضیح دهید.

در شرایطی که تهدیدات سایبری علیه زیرساخت‌های حیاتی و حساس افزایش یافته است، لازم است به این موضوع با دید راهبری و امنیت‌محور نگریسته شود. این حملات با انگیزه‌های سیاسی، اقتصادی و خرابکارانه بوده و تلاش شده با نفوذ به زیرساخت‌های حیاتی، اختلال در تولید، برهم زدن نظم عملیات و تضعیف اعتماد ذی‌نفعان را در پی داشته باشد. حمله صورت‌گرفته از نوع حملات (Advanced Persistent Threat) APT به معنی «حمله پیشرفته و پایدار» به شمار می‌رفت که به زبان ساده مانند ورود یک سارق به یک ساختمان است، ولی نه به‌قصد دزدی وسیله خاص، بلکه با این هدف که مدت‌ها پنهانی در آن ساختمان زندگی کند، به همه‌جا سر بزند، کلیدها را بسازد و اطلاعاتی را بدزدد یا خراب کند، بدون اینکه رد پایی از خود باقی بگذارد. این حملات هدفمند بوده و معمولاً از سوی گروه‌های هکری تحت حمایت دشمنان و ساختاریافته برای سازمان‌های خاصی طراحی می‌شوند. در این حمله شرکت فولاد مبارکه با تکیه‌بر تجربه و دانش بومی کارکنان توانست با کمترین مخاطره مواجهه شود و عملیات کسب‌وکار شرکت در کمتر از 36 ساعت به مدار عملیاتی بازگشت.

بدون شک همکاری کارکنان در ارتقای امنیت شبکه‌ها نقش تعیین‌کننده‌ای دارد. بفرمایید در این حوزه همکاران چگونه می‌توانند به ارتقای امنیت شبکه کمک کنند؟

نقش کارکنان در حفظ امنیت سایبری بسیار حیاتی است. در واقع در بسیاری از حملات سایبری موفق، ضعف انسانی یا اشتباه کارکنان عامل اصلی نفوذ بوده است. حتی اگر بهترین تجهیزات امنیتی در سازمان‌ها وجود داشته باشد، بی‌دقتی یا ناآگاهی کارکنان می‌تواند عامل به خطر انداختن کسب‌وکار باشد. کارکنان در حملاتی مانند فیشینگ، مهندسی اجتماعی و ایمیل‌های آلوده اولین نقطه تماس هستند. همچنین کارکنان باید بدانند چه اطلاعاتی حساس و چه اطلاعاتی محرمانه است و چگونه باید این دسته از اطلاعات را ذخیره و نگهداری کنند و یا در انتقال این دسته از اطلاعات چه مواردی را باید رعایت کنند و در شبکه‌های اجتماعی از اشتراک و نشر اطلاعات حساس و محرمانه خودداری کنند.

کارکنان با در نظر گرفتن رمز عبور قوی و غیرتکراری و عدم اشتراک‌گذاری رمزهای عبور با دیگران نقش بسزایی در تأمین امنیت اطلاعات خواهند داشت. انتظار می‌رود در راستای ارتقای امنیت شرکت فولاد مبارکه هریک از کارکنان در مواجهه با موارد مشکوک موضوع را به واحد حراست شرکت اطلاع دهند تا بتوان در زمان مناسب از انتشار آلودگی‌های سایبری یا حوادث سایبری جلوگیری کرد.

در حال حاضر چه میزان از فرایندهای سازمان تحت پوشش سیستم‌های اطلاعاتی است؟

سیستم‌های اطلاعاتی به‌منظور پوشش فرایندهای سازمان و مکانیزه‌سازی فرایندها طراحی و پیاده‌سازی شده است و در حال حاضر حدود 59 درصد از فرایندها مکانیزه شده‌اند و این عدد با توسعه سیستم‌های اطلاعاتی مرتباً در حال افزایش است.

چه تعداد سیستم اطلاعاتی در فولاد مبارکه وجود دارد؟

سیستم‌های اطلاعاتی به‌منظور پوشش فرایندهای اصلی و پشتیبان در فولاد مبارکه پیاده‌سازی و به‌کارگیری شده است. از ثبت سفارش خرید کالا و مواد اولیه تا تحویل در فولاد مبارکه، از طریق سیستم‌های تأمین، ارتباط با تأمین‌کنندگان و پیمانکاران و حمل مدیریت و کنترل می‌شود. ثبت سفارش محصول برای مشتری در سیستم برنامه‌ریزی تولید انجام می‌گیرد و توسط واحدهای تولید طبق برنامه و مشخصات خواسته‌شده تولید می‌شود و پس از تأیید برای مشتری ارسال می‌گردد. در این فرایند کلیه اطلاعات در سیستم ثبت و کنترل می‌گردد. سیستم‌های ثبت سفارش و فروش و برنامه‌ریزی تولید، مالی و حمل به‌منظور مدیریت این فرایند به کار گرفته می‌شوند.

در حال حاضر بیش از 244 عدد سیستم اطلاعاتی (شامل سیستم‌های مستقر بر روی زیرساخت EIS و سیستم‌های جانبی) و 61 سرویس فنی (زیرساختی) در حال سرویس‌دهی است.

به گزارش آلاچیق خبر ، دکتر مسعود پزشکیان پیش از ظهر روز شنبه، در آئین افتتاح طرح‌های بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، همزمان با روز جهانی ارتباطات، با تأکید بر اهمیت داده‌ محوری در مدیریت کشور اظهار کرد: پیش از هر چیز باید قدردان زحمات و تلاش‌های همه فعالان این حوزه بود؛ خلاقیت‌ها و نوآوری‌هایی که در زمینه فناوری اطلاعات صورت گرفته، نقش حیاتی در بهبود اداره کشور دارد.

رئیس‌جمهور با تأکید بر ضرورت داده‌محوری و استانداردسازی در حکمرانی هوشمند، گفت: «استانداردسازی بحثی تئوریک نیست، بلکه اساس مدیریت کارآمد است. تصمیم‌گیری درست زمانی ممکن است که داده‌ای دقیق، صحیح و به‌روز در دسترس باشد.«

مسعود پزشکیان در مراسم روز جهانی ارتباطات، با اشاره به نقش داده‌ها در توسعه اقتصادی، صنعتی، کشاورزی و درمانی کشور افزود: «اگر اطلاعات واقعی و شفاف نداشته باشیم، نه تنها در تصمیم‌گیری عقب می‌مانیم، بلکه در رقابت جهانی شکست خواهیم خورد.«

او با انتقاد از نبود زبان مشترک میان سامانه‌های اجرایی، تأکید کرد: «در بسیاری از دستگاه‌ها، نرم‌افزارهایی بدون هماهنگی و استاندارد مشترک توسعه یافته‌اند که امکان ارتباط با یکدیگر را ندارند. این پراکندگی، مانع بزرگ تحقق دولت هوشمند است.«

پزشکیان با اشاره به تجربیات خود در وزارت بهداشت، گفت: «برای طراحی نرم‌افزارهای مؤثر در حوزه‌هایی مثل درمان یا مالی، ابتدا باید انجمن‌های تخصصی استانداردهای لازم را تدوین کنند، تا سامانه‌ها با یکدیگر ارتباط‌پذیر باشند«.

وی استفاده از فناوری‌هایی چون هوش مصنوعی را منوط به وجود داده‌های تمیز و استاندارد دانست و تأکید کرد: «هوش مصنوعی می‌تواند در تشخیص پزشکی، مدیریت بحران و ارتقای خدمات تحولی ایجاد کند، به شرط آنکه زیرساخت داده‌ای مناسبی داشته باشیم.«

پزشکیان همچنین خواستار نگاه داده‌ محور به توسعه زیرساخت‌ها شد و گفت: «آمار اتصال اینترنت به تنهایی کافی نیست؛ باید بدانیم کدام روستاها همچنان بدون دسترسی‌ اند تا سیاست‌ گذاری درست انجام دهیم«.

او خطاب به نخبگان کشور تأکید کرد: «آینده ایران را شما می‌سازید. ما پشتیبان شما هستیم، اما انتظار داریم با تدوین استانداردهای دقیق و اجتناب از دوباره‌کاری، مسیر توسعه کشور را هموار کنید.»

به گزارش آلاچیق خبر /

امیر گودرزی اصفهانی، مدیر سیستم‌ها و فناوری اطلاعات

شرکت فولاد مبارکه از بدو تأسیس، بهره‌مندی از مزایای فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی به‌روز و کارآمد را به‌عنوان یکی از اساسی‌ترین راهبردهای خود تعریف کرده و با اتکا به این راهبرد، فرایندهای خود را در یک چارچوب یکپارچه، با دقت و امنیت مناسب و با حصول اطمینان از صحت جریان اطلاعات در سازمان مدیریت کرده است.

فناوری اطلاعات نه‌تنها ابزار، بلکه موتور محرک تحول و پیشرفت در هر صنعتی، ازجمله صنعت فولاد است. امروزه شاهد کاربرد گسترده فناوری اطلاعات در گروه فولاد مبارکه هستیم. از مدیریت تولید و بهینه‌سازی و اتوماسیون فرایندها تا تحلیل داده‌ها و امنیت و کنترل دسترسی مطمئن به سیستم، همه و همه به کمک فناوری اطلاعات انجام می‌شود. این فناوری به ما امکان می‌دهد که با دقت بیشتر و بهره‌وری بهتر، محصولات باکیفیت‌تری تولید کنیم. علاوه بر این، به کمک این فناوری می‌توانیم هزینه‌های تولید محصول را کاهش و ایمنی را افزایش دهیم.

در حال حاضر، فعالیت در حوزه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات در سازمان‌ها و در برخی موارد در شرکت فولاد مبارکه با چالش‌های بسیاری همراه است. همکاران باید در چند جبهه مبارزه کنند؛ در درجه اول، تحریم‌های بین‌المللی که با هدف عقب نگه داشتن کشور تعریف شده‌اند به‌عنوان یکی از عوامل مهم، تکنولوژی‌های نوین را هدف قرار داده‌اند و حتی بسیاری از سایت‌های عادی شرکت‌های صاحب تکنولوژی نیز بر روی IP‌های ایرانی بسته شده‌اند. از طرف دیگر، دشمن با تعریف جنگ سایبری میدان توسعه فناوری اطلاعات را به صحنه جنگ تبدیل کرده است. هرگونه توسعه و کار در این زمینه باید با در نظر گرفتن ملاحظات زیاد و صرف هزینه و وقت بسیار انجام شود تا از آسیب به کارکنان و سازمان جلوگیری شود.

چالش بعدی روال‌های داخلی نامتوازن و روش‌های اجرایی غیراستاندارد در برخی شرکت‌هاست که منجر به آسیب به کارگران دانشی و افرادی می‌شود که کار غیرملموس انجام می‌دهند و در نهایت، ذات خود فناوری اطلاعات که تغییرات سریع آن نیاز به یادگیری مداوم دارد و مهاجرت نیروی نخبه، مسئله را پیچیده‌تر می‌کند.

در مواجهه با چنین چالش‌هایی، تنها نقطه اتکای سازمان‌ها و خاصه شرکت فولاد مبارکه وجود کارکنان و به‌واقع سرمایه‌های انسانی است که با عزمی راسخ و تلاشی شبانه‌روزی در میان انبوه چالش‌ها، کشتی سیستم‌های فولاد مبارکه را هدایت می‌کنند. ازاین‌رو بر خود لازم می‌دانم از حمایت‌های بی‌دریغ مدیرعامل و معاون تکنولوژی، تک‌تک همکاران در واحد سیستم‌ها و فناوری اطلاعات و همچنین شرکت ایریسا بابت تمامی تلاش‌هایشان صمیمانه سپاسگزاری کنم.

 بابک سپاهی، مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات

 فناوری اطلاعات و ارتباطات به‌مثابه سیستم مغز و اعصاب بدن، نقش بلامنازعی در حیات سازمان دارد. در روزگاری نه‌چندان دور ICT می‌توانست یک مزیت رقابتی برای یک کسب‌وکار باشد، ولی امروزه به یک ضرورت و عامل بقا تبدیل شده است. طبق اصل «آنچه عامل بقاست می‌تواند مایه فنا گردد»، غفلت از توجه به روندها، توانمندسازها، امنیت و کاربردهای جدید این حوزه که در قالب تحول دیجیتال نیز نمود یافته، می‌تواند ضربه‌های مهلکی به کسب‌وکارها وارد کند.

در شرکت فولاد مبارکه جنبه‌های زیرساختی (Infrastructure) فناوری اطلاعات، مشتمل بر سخت‌افزارهای پردازشی، ذخیره‌سازی و پشتیبان‌گیری، شبکه‌های اطلاعاتی و ارتباطی، نرم‌افزارهای پایه سیستمی، سیستم‌های عامل، پایگاه‌های داده، میان‌افزارها و ابزارهای پیاده‌سازی و همچنین فعالیت‌های پیشخوان خدمات فناوری اطلاعات به‌طور مجتمع در واحد ICT مدیریت می‌گردد.

زیرساخت‌های فناوری اطلاعات مشابه بخش زیرین یک کوه یخ، نامشهود و درعین‌حال وسیع و وزین است. خوشبختانه مدیریت عالی شرکت، توجه ویژه‌ای به این حوزه دارد و البته از یک شرکت جهان‌تراز کمتر از این هم انتظار نمی‌رود.

مهدی اشرفی نصرآبادی، رئیس تحول دیجیتال و تکنولوژی عملیاتی

واحد تحول دیجیتال و تکنولوژی‌های عملیاتی وظیفه انجام مطالعات و توسعه سیستم‌ها در حوزه هوشمندسازی، سیستم‌های خبره، مدل‌های تصمیم‌گیری و مدل‌های تحلیل داده را در شرکت فولاد مبارکه بر عهده دارد. سامانه‌هایی که در این حوزه طراحی می‌شوند و استقرار می‌یابند با تجمیع و یکپارچه‌سازی داده‌های فرایندهای عملیاتی و مدیریتی از لایه‌های اتوماسیون صنعتی و لایه سیستم‌های اطلاعاتی یکپارچه (EIS) و استفاده از ابزارهای تحلیلی و بهینه‌سازی، امکان ارتقای هوشمندی فرایندها، کنترل و نظارت بر عملیات، بهینه‌سازی تصمیم‌گیری در سطوح عملیاتی و مدیریتی را فراهم می‌آورند.

حوزه‌های فعالیت‌های این واحد شامل هوش تجاری (BI)، طرح تحول دیجیتال و سیستم‌های پشتیبان تصمیم (DSS) است.

اهم فعالیت‌های انجام‌شده در این واحد در طی سال گذشته عبارت‌اند از: توسعه پلتفرم لجستیک هوشمند، شامل پایش وضعیت ترابری سنگین، پایش وضعیت حمل‌ونقل داخلی و مدیریت هوشمند ترابری سبک، اسکادای محیط‌زیست، اسکادای موتورخانه، اسکادای برق، اسکادای سیالات، توسعه زیرساخت داده‌کاوی فولاد مبارکه، داشبوردهای مدیریتی و گزارش‌های تحلیلی و استقرار سامانه همیار در مراکز خدماتی فولاد مبارکه.

 امان‌اله بهادری، رئیس گروه فنی سیستم‌ها و فناوری اطلاعات

واحد گروه فنی سیستم‌ها و فناوری اطلاعات در حالت کلی تدوین، جاری‌سازی، پایش و نظارت بر حسن ارائه خدمات فناوری اطلاعات در واحد سیستم‌ها و فناوری اطلاعات را به عهده دارد که از مهم‌ترین اقدامات و فعالیت‌های این واحد در راستای ارتقا و بهبود خدمات و فرایندهای مدیریت فناوری اطلاعات در شرکت فولاد مبارکه طی سال گذشته، می‌توان به این موارد اشاره کرد: طراحی و پیاده‌سازی فرایندها و سیستم خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر چارچوب ITIL4.0، بازنگری و تدوین سیاست‌های فناوری اطلاعات گروه فولاد مبارکه، تدوین و جاری‌سازی فرایند اجرایی کمیته فنی سیستم‌ها و فناوری اطلاعات، تدوین، طراحی و پیاده‌سازی فرایند تخصیص منابع زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، طراحی و پیاده‌سازی فرایند مدیریت حوادث فناوری اطلاعات، طراحی و پیاده‌سازی فاز اول سیستم مدیریت قراردادهای سیستم‌ها و فناوری اطلاعات، طراحی و جاری‌سازی گزارش‌های تحلیلی و کنترل پیشرفت پروژه‌های توسعه فناوری اطلاعات و تدوین نقشه فرایندی مدیریت داده مبتنی بر چارچوب DAMA.

علیرضا قضاوی خوراسگانی، رئیس امنیت سایبری

واحد امنیت سایبری وظیفه حفاظت و صیانت از تداوم کسب‌وکار سازمان در برابر حوادث سایبری و به حداقل رساندن پیامدهای خطرات ناشی از تهدیدات و آسیب‌پذیری‌ها در سیستم‌های فناوری اطلاعات، ارتباطات و اتوماسیون صنعتی را به عهده دارد و این هدف را با مدنظر قرار دادن دو دسته اقدامات صیانتی و تاب‌آورانه در حوزه امنیت سایبری پیگیری می‌کند. در اقدامات صیانتی تلاش برای ارتقای هرچه بیشتر دفاع در عمق به‌صورت لایه به لایه و افزایش دقت کشف نفوذها و نقض سیاست‌های امنیتی است. در اقدامات تاب‌آورانه تلاش در به حداقل رساندن پیامدهای حوادث سایبری و بازیابی هرچه سریع‌ترِ شرایط پایدار خواهد بود. در این راستا، این واحد در داخل شرکت در یک سال گذشته ضمن انجام ارزیابی‌های امنیتی سیستم‌ها، ارائه راهکارهای امنیتی، بومی‌سازی ابزارها و سامانه‌های امنیتی اقدام به برنامه‌ریزی و اجرای مانورها نمود. در خارج شرکت نیز در جهت تقویت زیست‌بوم امنیت سایبری با هدف ایجاد و رشد قابلیت‌های موردنیاز امنیت سایبری در صنعت، با کمک دانشگاه صنعتی اصفهان، اقدام به برگزاری هشتمین جشنواره ملی افتا نمود که از خردادماه سال گذشته شروع و با برگزاری سلسله رویدادهای متنوع در خردادماه سال جاری پایان یافت.

اکبر گلابگیر، رئیس سیستم‌های اطلاعاتی یکپارچه

واحد سیستم‌های اطلاعاتی یکپارچه مسئولیت نگهداری، پشتیبانی و توسعه سیستم‌های اطلاعاتی شرکت فولاد مبارکه را بر عهده دارد. سیستم‌های اطلاعاتی با هدف تسهیل در جاری‌سازی فرایندهای شرکت و در تمامی حوزه‌های فرایندی، در خدمت کاربران آن حوزه است.

این واحد با کمک حوزه‌های کاربری و شرکت ایریسا و به‌منظور ارتقای رضایت کاربران و افزایش میزان پوشش فرایندهای شرکت توسط سیستم‌های اطلاعاتی، درحال‌توسعه و بهبودِ مستمر سیستم‌هاست.

ازجمله فعالیت‌های عمده این واحد که در طی سال گذشته به بهره‌برداری رسیده می‌توان به استقرار سامانه ارتباط با تأمین‌کنندگان به‌صورت آنلاین، استقرار سیستم پرتال کارکنان و پرتال آموزش، سامانه فروش محصولات غیرتولیدی در بورس انرژی، سیستم ارسال صورت‌حساب به سامانه مؤدیان مالیاتی و همچنین سیستم‌های امور مربوط به شرکت‌های گروه فولاد مبارکه اشاره کرد.

مهدی مرادی، رئیس نرم‌افزارهای سیستمی

فعالیت‌های واحد نرم‌افزارهای سیستمی شامل راهبری، نگهداری، پشتیبانی فنی و ارائه زیرساخت نرم‌افزاری لازم برای کلیه سیستم‌های اطلاعاتی شرکت فولاد مبارکه است. بهره‌گیری شرکت فولاد مبارکه از سیستم اطلاعاتی یکپارچه (IS Suite) به‌عنوان مهم‌ترین ابزار مدیریت کسب‌وکار نیازمند بهبود مستمر در راستای اهداف کلان شرکت است.

در همین راستا پروژه ارتقای پایگاه داده‌های سیستم‌های یکپارچه EIS به‌منظور بهبود کارایی و امنیت این سیستم با موفقیت انجام گرفت. با توجه به گستره تعاملات اقتصادی در صنعت فولاد، ایجاد بستری امن جهت تداوم تعاملات با محیط خارج امری بدیهی است. در این خصوص، ایجاد زیرساخت ارتباطات سیستم‌های داخلی و بیرونی بر اساس وب‌سرویس مبتنی بر تجهیز دیتادیود انجام و مورد بهره‌برداری قرار گرفت. یکی از مهم‌ترین عوامل پایداری سرویس‌های سازمانی پایش مستمر و به هنگام سیستم‌های اطلاعاتی است، بنابراین پس از بررسی راهکارها، جهت راه‌اندازی و استقرار سیستم پایش زیرساخت و سرویس‌های فناوری اطلاعات با هدف بهبود و تداوم سرویس در بخش‌های مختلف اقدام شد.

مجید اله‌یاری، رئیس مرکز داده و سخت‌افزار

ازآنجاکه کلیه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در مرکز داده فولاد مبارکه تجمیع شده است، مدیریت، کنترل عملکرد و دسترس‌پذیری سرویس‌ها از حساسیت و اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. در این خصوص عمده فعالیت این واحد شامل راهبری، نگهداری، عیب‌یابی، بهبود و توسعه زیرساخت‌های سخت‌افزاری شامل سرورهای فیزیکی، دستگاه‌های ذخیره اطلاعات و دستگاه‌های پشتیبان‌گیری است.

از وظایف دیگر این واحد تأمین و تخصیص تجهیزات رایانه‌ای موردنیاز کلیه کاربران مستقر در فولاد مبارکه (شامل کیس، مانیتور، چاپگر و...) است. اهم فعالیت‌های انجام‌شده توسط این واحد در طی سال گذشته عبارت‌اند از: راه‌اندازی و استقرار UPSهای جدید، بهینه‌سازی فضای پیرامون مرکز داده شامل اتاق‌های NOC، SOC و ER/TR و استقرار دستگاه جدید ذخیره‌سازِ UNITY در دامنه DMZ.

شهرام شریفی‌نیا، رئیس شبکه و ارتباطات

واحد شبکه و ارتباطات وظیفه نگهداری، پشتیبانی و توسعه زیرساخت و ارتباطات پسیو، اکتیو و بی‌سیم شبکه جامع فولاد مبارکه، فولاد سبا و دفاتر وابسته را بر عهده دارد. توسعه و پشتیبانی ارتباطات راه دور با شرکت‌های زیرمجموعه و سایر شرکای کسب‌وکار، نگهداری سرویس‌های زیرساختی و سرویس‌های ارزش‌افزوده، همچنین اجرا و پایش سیاست‌های امنیتی در حوزه ارتباطات به‌ویژه سرویس‌های لبه اینترنت از دیگر وظایف این واحد است.

اهم فعالیت‌های انجام‌شده توسط این واحد در طی سال گذشته عبارت‌اند از: تبدیل ارتباطات MPLS به نورونتا در راستای افزایش امنیت ارتباطات برون‌سازمانی، آغاز عملیات راه‌اندازی شبکه SDN در نواحی شرکت، نصب و پیکربندی رک‌های جدید در شبکه SDN و راه‌اندازی مجدد سرویس اینترنت شرکت و دفاتر راه دور.

مصطفی محمدی، سرپرست پیشخوان خدمات فناوری اطلاعات

واحد پیشخوان خدمات فناوری اطلاعات نقطه اصلی ارتباط بین کاربران سازمان و واحد سیستم‌ها و فناوری اطلاعات است. این واحد وظیفه مدیریت نقاط پایانی (ازجمله کلاینت‌های سازمان، تجهیزات پرتابل، ساعت‌های کارت‌زنی، تجهیزات رستوران‌ها و خشک‌شویی) و همچنین مانیتورینگ سرویس‌های حیاتی را به‌صورت شبانه‌روزی بر عهده دارد. در این واحد، طی سال گذشته، به‌منظور جلوگیری از نشر اسناد و مدارک سازمانی، سه سامانه مطرح در سطح جهانی و بومی انتخاب، تست و پایلوت شد و با توجه به شرایط شرکت فولاد مبارکه سامانه «پارس رایت» جهت استقرار انتخاب گردید. علاوه بر این، در راستای ارتقای قابلیت‌های امنیتی آنتی‌ویروس ESET نسخه قبلی آن به نسخه جدید ESET END POINT SEcurity تغییر یافت.